PFV : la plateforme du volontariat

Faire du volontariat, c'est offrir ses services par simple dévouement. Offrir son temps aussi : le volume de l'activité volontaire en Belgique est estimé à 220 millions d'heures. Au vu de ces chiffres, il est naturel que des structures telles que la Plateforme Francophone du Volontariat informe, accompagne et outille les volontaires en assurant la défense de leurs droits en Belgique francophone.

La PFV est une structure pluraliste, elle mène ses actions en partenariat avec ses membres et les volontaires qui donnent de leur temps dans l’un des quatre centres à Bruxelles, Namur, Mons et Nivelles. Son système de petites annonces en ligne permet à quiconque en Belgique de trouver une association dans laquelle un bénévolat est possible.

PFV : « Nous recherchons des spécialistes Drupal capables de nous aider à migrer notre site de Drupal 7 à Drupal 8 et de le faire évoluer d’un point de vue visuel et fonctionnel »
Nous : “On va se concentrer sur l’amélioration de l’interface et de l’expérience utilisateur”
PFV : « Nous voudrions en profiter pour intégrer de nouvelles fonctionnalités : comment gérer les organisations sur notre site ? Comment gérer les membres, ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas faire ? Nous voudrions aussi ajouter des petites annonces géolocalisées, ainsi qu’une bibliothèque d’outils pour les volontaires »

Nous avons eu l’occasion de répondre à toutes ces demandes, facilement intégrables grâce à Drupal lors des workshops que nous avons réalisé avec les équipes de la plateforme. Ateliers pendant lesquels nous avons travaillé ensemble l’expérience utilisateur (UX), les maquettes (UI) et le référencement (SEO).

De nombreux défis

Nous avons été très heureux de travailler sur le site du volontariat. Parce que c’est une structure passionnante et altruiste, parce qu’il s’agit de mettre en relation des milliers de personnes pour le bien-être de milliers d’autres… Qui ne rêverait pas de travailler sur un tel projet ?

Les défis ont été assez nombreux en ce qui concerne les solutions que nous avons mises en place :

Un répertoire des membres, avec un champ de recherche et un abécédaire : chaque membre a sa page dédiée et doit compléter lors de son inscription un formulaire spécifique conçu par nos soins, transmis ensuite par mail au postulant ainsi qu’aux responsables de la PFV. Une fois son inscription validée, il acquiert le statut de membre et bénéficie dès lors d’un compte privé.
La gestion des associations, notamment du côté du back-office : lors de son inscription, chaque membre doit être rattaché à une organisation (en rejoindre une existante ou en créer une nouvelle).
La gestion des rôles : certains membres peuvent publier des annonces; d'autres peuvent ajouter des lieux et les lier à ces annonces. Nous avons tenu compte d'une hiérarchie définie par l'association, et avons fait en sorte qu’elle la gère ensuite en toute simplicité, grâce à l'intégration du module Drupal Group.

Nous avons profité de la migration du site pour implémenter des solutions particulièrement complexes, comme le répertoire des membres, la gestion des associations et des rôles, la géolocalisation des petites annonces, les outils comme des vidéos et des documents.

Petites annonces

sous forme de listes, avec géolocalisation

Liste d'outils

filtrables, avec médias de différents types

Rôles

plusieurs niveaux d'accès pour les différents intervenants

SEO

installation et configuration de plusieurs modules liés au référencement

Espace membre

pour permettre aux organisations de gérer leurs informations

Grâce à Drupal, nous avons intégré deux fonctionnalités essentielles pour les futurs bénévoles :

La géolocalisation des petites annonces de volontariat, qui sont listées par défaut en fonction du lieu de consultation du site. L'utilisateur peut aussi rechercher par mot-clé ou selon ses centres d’intérêt.
Les outils : le site propose des liens (pages web) ou des médias (vidéos, documents) classés par catégories, que l’on peut trier via une série de cases à cocher, implémentées grâce au module Facet. Outre les catégories, l'utilisateur peut également filtrer les résultats de sa recherche par type de média ou par année de publication.

Visiter le site levolontariat.be

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