Pour la marque japonaise Echo, nous avons créé une plate-forme multi marchés pour sa gamme Garden +. Pro ou particulier, vous y trouverez des outils de jardins sur batterie à zéro émission.
Echo est une marque du groupe Japonais Yamabiko, actif depuis plus de 75 ans dans le développement et la fabrication d'outils de jardin pour professionnels et particuliers. Aujourd'hui, le groupe compte 3.500 employés à travers le monde. C’est une histoire comme on les aime : ses fondateurs ont commencé au Japon avec un simple pulvérisateur à dos en 1950, pour s’imposer en leader mondial du secteur ensuite.
En ne transigeant jamais sur la qualité de ses produits reconnus pour leur légèreté, leur puissance et leur fiabilité et avec la ferme volonté de réduire son empreinte écologique. Dans cette optique, Echo commercialise des outils de jardinage alimentés par batterie.
Votre mission,
si vous l’acceptez…
- Echo : “Nous voulons étendre notre marché aux particuliers, avec un focus sur l’Europe. Le site web que nous vous demandons de créer doit être le plus didactique possible car nous ne nous adressons plus seulement à des pros”.
- Nous : “Nous allons passer ensemble d’un site catalogue à une solution de quasi e-commerce. Les clients européens pourront connaître absolument chaque produit, pièce, spécificité du catalogue, tout comme connaître le revendeur le plus proche”
Pour y parvenir, nous avons beaucoup travaillé avec les équipes de marketing pour comprendre les besoins des particuliers. Pourquoi vont-ils sur le web pour trouver la perle rare qui va les aider dans l’entretien de leur jardin ? Un focus tout particulier a été mis sur les batteries et les fonctions avancées des produits Garden +.
Rendre classe des outils de jardin
Un des défis était de s’adresser tant aux clients qu’aux revendeurs. Les clients disposent d’un espace pour enregistrer le produit qu’ils viennent d’acheter et bénéficier d'une extension de garantie. Les revendeurs et dealers ont une partie privée pour gérer les données des utilisateurs enregistrés.
La langue était un autre défi : Garden + est un site multi-marché et multilingue (16 langues). Enfin, il y a le défi de l’évolution car le site de Garden + sera d’office amené à évoluer pour ajouter de nouveaux produits dans le futur.
Nous nous sommes concentrés sur le catalogue des produits que nous avons voulu élégant et inspirant, construit sur les bases de Drupal Commerce. Après tout, ce n’est pas parce qu’on fait son jardin en vêtements du samedi qu’on ne peut pas proposer un produit web un peu chic…
Le défi, c’était de faire en sorte que Monsieur et Madame Tout le monde fasse son marché en toute clarté et en toute simplicité sur le site. Pour que ça fonctionne, il a fallu être les plus didactiques possible. Cela passe par des vidéos-tutos, des explications très claires sur chaque produit et beaucoup d’empathie en mettant en scène des jardiniers comme vous et moi.
Les fonctionnalités clés
Drupal,
ce polyglotte-né
Comment éviter de copier et coller le contenu du site pour chaque langue, ce qui prend du temps et engendre facilement des erreurs ? Grâce au Connecteur Drupal de LanguageWire. Il permet d'envoyer les textes et de recevoir les traductions dans le CMS. Résultat ? Gain de temps assuré et moins de risques d’erreurs.
C’était LE défi du site Garden + : la gestion des traductions, surtout pour un site qui se développe constamment. Heureusement, ici encore, Drupal nous sauve avec son framework de gestion de traduction optimisé (TMGMT). Grâce à lui, nous avons mis en place une solution globale de traduction et des procédures spécifiques afin d'activer rapidement 16 pays et langues tout en gardant le contrôle et la souplesse nécessaire.
Alors, vous la commandez, cette tronçonneuse sans fil ?
